¿Puedo cambiar lo que compré?
Sí, siempre y cuando no hayas abierto el precinto de seguridad.
Si se trata de un producto personalizado, como fue hecho especialmente para vos, no tiene cambio ni devolución.
¿Puedo pedir que me devuelvan el dinero?
Sí, tenés la opción de arrepentirte de tu compra durante 10 días corridos luego de realizarla, usando el botón de arrepentimiento que está en el pie de página de la página de inicio. Tené en cuenta que si tu pedido incluye productos personalizados, esos no se pueden devolver, como dice más arriba.
¿Cómo hago el seguimiento del envío?
Cuando despachemos tu paquete te va a llegar un mail con el número de seguimiento. Fijate en tu carpeta de SPAM si no te llegó nada, porque a veces algunos mensajes terminan allí.
Con el código de seguimiento que te llegará, ingresá en la página de Correo Argentino, buscá "Paquetería ECommerce", y cargá ese dato.
Andreani te enviará toda la información por correo.
¿Qué pasa si no llego a retirar el paquete?
Después de una semana el envío vuelve a nosotras.
Avisanos para que podamos gestionar un nuevo envío.
¿Qué hago si no me queda cómodo ni Correo Argentino ni Andreani?
Escribinos por mail o WhatsApp.
Intentaremos encontrar algún método que llegue donde estás.
Son palabras que tenés que escribir en la ventana del carrito que te pregunta si tenés algún descuento.
Enviamos cupones en los cumpleaños, fechas especiales, y a veces también los publicamos en nuestras redes sociales. ¡Seguinos!
Si te interesa vender nuestros productos, escribinos por mail o WhatsApp.